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Temàtica: Comunicació i Sociologia
Ética de la información
Sinopsi
Esta obra va dirigida a los gestores de la información para ofrecerles unos mecanismos de análisis de la realidad y unas pautas para construir los referentes éticos que les exigirá el desarrollo de su profesión.
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Técnicas de las relaciones públicas
Sinopsi
Las relaciones públicas, en tanto que función estratégica de las organizaciones, consisten en un proceso estratégico de comunicación promovido por las organizaciones con el fin de establecer, mantener o modificar relaciones de interés mutuo con los públicos de su entorno social, económico y político. Para el desarrollo de dicho proceso, los profesionales de las relaciones públicas seleccionan las técnicas más adecuadas que canalicen los mensajes que quieren transmitir a los públicos de la organización. Este libro, el primero en lengua española que aborda exclusivamente el fenómeno de las técnicas de las relaciones públicas, ofrece un estudio exhaustivo de las diferentes herramientas de las relaciones con la prensa, la comunicación interna, las relaciones con la comunidad, así como de las técnicas transversales, como la elaboración de discursos o de materiales corporativos gráficos y audiovisuales, desde una perspectiva estrictamente práctica. Así, se convierte, tanto para estudiantes como para profesionales, en una guía muy útil para la implantación de las distintas técnicas de las campañas de relaciones públicas, tanto a través de los soportes tradicionales como de los nuevos soportes interactivos multimedia.
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Estadística para periodistas, publicitarios y c...
Sinopsi
“Es que soy de letras”. Esta excusa para disculparse a la hora de abordar un tema que incluye estadísticas no se corresponde ni con la trascendencia que éstas tienen en la actualidad ni con una práctica profesional y responsable del trabajo de periodistas y profesionales de la comunicación. La estadística es la ciencia que ofrece un retrato de una determinada realidad a partir del análisis y la interpretación de datos numéricos. La información que resulta de su aplicación permite tomar decisiones con un reducido margen de error, por lo que su uso se ha generalizado y ha pasado a formar parte de nuestra vida cotidiana. Presupuestos, leyes, bases de datos, sondeos de opinión, encuestas y estudios son manejados hoy por toda clase de administraciones, organizaciones, entidades y medios de comunicación. Por este motivo, tener conocimientos de estadística se ha convertido en una necesidad para un buen número de profesionales, entre ellos los de la comunicación, quienes continuamente deben manejar e interpretar multitud de datos procedentes de fuentes estadísticas. Esta obra permite acercarse de manera sencilla al análisis de cifras estadísticas y aclarar aquellas cuestiones que generan mayor confusión en la práctica profesional, es decir, la interpretación de porcentajes, los índices de audiencia, los diseños muestrales, las fichas técnicas y los resultados de encuestas. Se trata, por tanto, de una obra con voluntad de manual de consulta que, con el ánimo de resolver dudas, combina la exposición teórica con múltiples ejercicios prácticos y ejemplos reales de los ámbitos del periodismo, la publicidad y la comunicación.
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Estrategias y técnicas de comunicación
Sinopsi
En la práctica de los negocios, la comunicación de marketing desarrolla un papel fundamental e incide de manera decisiva en el éxito que se acaba obteniendo. Sin embargo, todo lo que tiene que ver con la comunicación de marketing está sujeto a grandes cambios. Éstos provienen tanto de las empresas, que buscan obtener los mejores resultados con sus inversiones en comunicación, como de las propias audiencias, que no responden como antes a los estímulos procedentes de la comunicación comercial convencional. Además, las tecnologías de la información y la comunicación, e Internet especialmente, están facilitando el desarrollo nuevas formas de comunicación interactiva. Con todo, los retos para las empresas en materia de comunicación crecen en número y complejidad. Esta obra proporciona una visión completa sobre el fascinante y dinámico campo de las comunicaciones de marketing. En ella se abordan los diferentes instrumentos de comunicación (la venta personal, la publicidad, la promoción de ventas, el patrocinio, las relaciones públicas, el marketing directo e interactivo) y su utilización efectiva en el negocio bajo una perspectiva integrada. Con todo, permite conocer cómo diseñar programas de comunicación que, combinando armoniosamente las variadas iniciativas de comunicación e integrándolas en la estrategia de marketing, desempeñen un papel valioso en la relación de la empresa con los clientes y demás públicos objetivo.
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Llenguatge publicitari
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El llenguate publicitari, títol i pal de paller d’aquest llibre que presentem, és l’instrument que utilitza l’activitat publicitària per a posar en contacte l’anunciant amb el consumidor i, per tant, n’és la seva eina principal. Els recursos verbals, visuals i d’altra índole tenen en la publicitat una naturalesa intensament pragmàtica, per no dir estrictament un valor econòmic: en la publicitat, una imatge, una paraula, un símbol, una música, etc., valen diners. Per aquests motiu el coneixement de les eines i els instruments del llenguatge publicitari per part dels estudiants de publicitat i també dels professionals, és una obligació ètica.
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La resiliència
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La resiliència és resistir, superar els obstacles, aprendre dels errors amb humor. És una qualitat humana immensa, plena de matisos. Aquest llibre detalla les cares d'una virtut que ens pot ajudar a viure millor i, fins i tot, a donar sentit a la vida.
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Dirección de cuentas
Sinopsi
La dirección de cuentas es una de las áreas de especialización de la práctica profesional publicitaria que se concreta en los departamentos de cuentas de las agencias de publicidad, en las que tiene un papel axial. La dirección de cuentas ha tenido su implantación y desarrollo en el modelo de agencia más extendido, orientado a ofrecer una amplitud de servicios de comunicación publicitaria para apoyar a los anunciantes en la comercialización de bienes, servicios, marcas e ideas. Este libro propone, en sus tres primeros capítulos, un recorrido minucioso y completo sobre esta especialización publicitaria, que constituye uno de los objetos de atención fundamentales de los estudios universitarios de publicidad. Parece claro que deba ser así por la implicación de los profesionales de cuentas en todo el proceso productivo de la publicidad. El cuarto capítulo está dedicado a la planificación de cuentas, actividad profesional actualmente en auge y que gestionan, bien los directores de cuentas, bien los planificadores de cuentas, según el modelo de cada agencia de publicidad. Los autores han conseguido sintetizar su experiencia profesional y académica en un trabajo completo y riguroso.
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Redacción publicitaria
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La palabra es el eje vertebrador de la actividad publicitaria. Con ella se expresan briefings, conceptos, estrategias, argumentaciones y plasmaciones creativas. Esta afirmación es aún más cierta cuando nos referimos a la práctica profesional de una figura preeminente en la agencia de hoy: la del redactor publicitario. Este libro aborda una aproximación integral al estudio de la redacción publicitaria. En esta disciplina convergen multitud de campos, desde la retórica a la creatividad, e integra y condensa las virtudes, el talento y el rigor de gran parte del ejercicio de la profesión publicitaria. Estructurada en tres grandes bloques temáticos -conceptualización, retórica y redacción publicitaria aplicada-, la presente obra recoge un estudio multidisciplinar de la redacción publicitaria, desde los redactores que fueron –y son- claves para entender esta profesión, hasta sus principios teóricos, pasando por su aplicación práctica en la agencia de publicidad de hoy…y de mañana. Sus autores combinan el rigor propio de su dilatada experiencia universitaria con los conocimientos prácticos adquiridos en su también amplia trayectoria profesional en el campo de la publicidad.
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La invención en el periodismo informativo
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En los últimos años se han dado en la prensa casos llamativos de periodistas fabuladores que introducen en sus reportajes detalles, declaraciones o personajes producidos en su imaginación, o inventan sus historias de principio a fin. La fórmula no es nueva, existe desde los albores del periodismo. Pero nunca hasta ahora se ha acometido su estudio de manera sistemática como fenómeno específico y diferenciado de otras técnicas clásicas de engañar a las audiencias, como la manipulación, la desinformación, el rumor, los ocultamientos… todas ellas ampliamente estudiadas. Es cierto que el análisis detallado y profuso de estas prácticas no ha logrado erradicarlas, pero sí ha aportado algunas pautas para su detección y ciertas armas para defenderse de sus ataques. Esto es lo que pretende este libro: profundizar en la invención como modo de nacimiento de la noticia, estudiar sus formas, procedimientos, motivos y ámbitos, para tratar de romper la indefensión ante esta práctica.
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El guió del gènere de ficció per a televisió i ...
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Escriure un llibre sobre com aprendre a fer guions no consisteix precisament en preocupar-se en indicar el nombre correcte de folis d'una sinopsi, quans conflictes s'han d'introduir en una història, ni menys encara, si calen dos o sis cops d'efecte o girs, i en quin lloc concret de la trama s'han d'encabir per mantenir l'atenció de l' espectador. 'EL GUIÓ DEL GÈNERE DE FICCIÓ PER A TELEVISIÓ I CINEMA' pretén anar més enllà. Per això exposa, des de l'experiència que dóna l'ofici d'escriure i endegar històries per a la pantalla, les estructures bàsiques d' aquest procés d'una forma didàctica, sistemàtica i profusament exemplificada, per empenyer al futur guionista a reflexionar, analitzar i racionalitzar cadascuna de les fases de la creació pròpia, inculcar-li l'art de la combinatòria i fer-li assumir -que no copiar- les troballes narratives que s'han consolidat amb èxit per la seva eficàcia indiscutible. Com que en la professió de guionista, per sort o per desgràcia, no existeixen normes inmutables, la millor virtut que el llibre ofereix es la d’ajudar a pensar i a exercitar inteligència i imaginació amb uns quants consells útils i assenyats.
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Los modelos de planificación estratégica en la ...
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Este libro aborda la metodología de la planificación estratégica aplicada a las Relaciones Públicas y pretende ser una carta de navegación que oriente al lector sobre cómo llevar a cabo un proceso estratégico desarrollado desde la función directiva de una organización, para establecer relaciones de confianza con sus públicos. Para ello, la autora plantea inicialmente los conceptos fundamentales asociados a la planificación estratégica, estableciendo claramente los límites y diferencias en terrenos que pueden prestarse a confusiones: estrategia y comunicación estratégica; comunicación persuasiva y comunicación estratégica; planificación y programación; políticas y estrategias; o tácticas y técnicas. Tomando como referencia el Modelo RACE de planificación estratégica de John Marston y sus cuatro etapas canónicas (investigación, acción, comunicación y evaluación), se presenta un exhaustivo estudio de más de un centenar de modelos de otros tantos autores de varios países, que ilustra el desarrollo histórico del proceso estratégico en el último medio siglo. La obra finaliza con una detallada guía que acompaña, paso a paso, a quien pretenda diseñar y ejecutar un plan estratégico de Relaciones Públicas de forma rigurosa y sirviéndose de una metodología basada en las ciencias sociales.
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La forma de lo real
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Los estudios visuales aparecen cuando queda claro que la fenomenología visual desborda los límites de lo artístico e incluso de lo estético. La necesidad de adentrarse en el nuevo continente que se abre ante nosotros en el momento en que descubrimos la potencia de lo visual y su implicación en todos los ámbitos del saber justifica la creación de esta nueva disciplina, que de momento es necesariamente un conglomerado de diversas materias reunidas por un interés común. Los estudios visuales son, por lo tanto, un ámbito genuinamente pluridisciplinar del saber que avanza hacia la transdisciplinariedad, es decir, hacia la búsqueda de nuevos ámbitos epistemológicos en las zonas fronterizas que proponen los distintos enfoques que ahora los nutren. Este libro tiene la vocación de esbozar las bases de los nuevos dispositivos hermenéuticos necesarios para una zona del conocimiento largo tiempo ignorada y aún polémica. Por ello se plantea como un ensayo y no como un manual en el sentido estricto. Es un ensayo porque aún no es posible dar por terminada la búsqueda y ofrecer, por consiguiente, formulas seguras para desentrañar las imágenes y los fenómenos visuales correspondientes. En este campo todavía es aconsejable explorar y descubrir, que son estrategias típicamente ensayísticas que más que informar se alían a la curiosidad del lector y lo alientan en su propio recorrido. El texto deja finalmente constancia de la proliferación y la complejidad de los fenómenos que aguardan a quienes se interesan por las transformaciones que el saber experimenta en el nuevo territorio de las imágenes, compuesto por una intrigante mezcla de tradición y posmodernidad tecnológica.
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Lengua y comunicación intergrupal
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En este libro, la autora nos presenta las teorías más significativas que han estudiado la lengua desde el punto de vista de la comunicación intergrupal y intercultural, al mismo tiempo que nos ayuda a comprender la expansión y la muerte de las lenguas.
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Cultura y guerra del fútbol
Sinopsi
Cultura y guerra del fútbol recoge de forma pormenorizada un análisis de la repercusión que ha tenido en los medios la actual lucha por los derechos televisivos del deporte rey, un conflicto que tiene su origen a finales de los años ochenta cuando Televisión Española perdió su monopolio y surgieron las cadenas autonómicas (1988) y poco después las privadas (1990). En los capítulos centrales se incluye además un acercamiento del deporte a la cultura a través de la crítica con un repaso exhaustivo a varios de los mejores textos que han aparecido en los últimos años no sólo sobre fútbol sino también sobre otras actividades como alpinismo o aventura extrema. Por las páginas de este libro circula desde el viento del K2 o de La conquista del Polo Norte, hasta el del césped que pisaron Las suelas de mis zapatos, o Las historias del calcio referidas a un juego/religión en el que siempre, eso sí, Dios es redondo… Un deporte, en definitiva, tan puro como lo permite la buena literatura.
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Conceptos fundamentales en la Planificación Est...
Sinopsi
Es un hecho constatado la dificultad de asentamiento de una base epistemológica que permita poner en común la cuestión terminológica de las Relaciones Públicas, materia en la que, como en la mayoría de las titulaciones universitarias más recientes, aún queda un buen trecho por recorrer hasta alcanzar una consolidación plenamente aceptada por todos los actores implicados: profesores, investigadores y estudiantes universitarios, y profesionales en ejercicio. En este manual académico en ningún momento se ha pretendido alcanzar categoría de exhaustividad en cuanto a los conceptos presentados. Así, el objetivo de estas páginas se ha centrado en asentar las bases que permitan comprender la naturaleza de los elementos constructivos con los que debe edificarse un Plan Estratégico de Relaciones Públicas. De ahí ha surgido, pues, el criterio de selección de los diversos conceptos clave que constituyen la base fundamental de la planificación de las Relaciones Públicas desde una perspectiva estratégica: Imagen y Reputación Corporativas; Percepciones, Actitudes y Conductas; Cultura Corporativa; Credo Fundacional: Visión, Misión y Valores Corporativos; entorno, RSC e “Issues Management”; y, finalmente, públicos y “stakeholders”.
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Protocolo y organización de eventos
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La organización de eventos ha sido y es una de las estrategias de relaciones públicas más efectiva que una organización puede emprender. Desde los orígenes de la humanidad, los líderes se han servido de actos y celebraciones para configurar ámbitos específicos de poder en los que mostrar su identidad y legitimarse. Estos actos o eventos están conformados por ceremonias que los dotan de una estructura sistémica, y en algunas de ellas el protocolo funciona como gestor de los públicos del universo organizacional. El enfoque que damos en este texto a la organización de actos trasciende desde la perspectiva meramente profesional a la académica, puesto que nos permita analizar científicamente una actividad con tan considerable volumen de negocio desde la doble óptica del analista que estudia los mensajes emitidos a través de estos eventos, y del profesional que ha de organizarlos. Unos y otros son responsables de que estos mensajes se transmitan fielmente a través de la comunicación verbal y no verbal que tiene lugar en ellos.
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Con faltas y a lo loco
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Es esta la primera obra en lengua castellana que conceptualiza qué es editar un texto periodístico. No se trata de un manual de estilo de un medio ni siquiera de un manual de estilo al uso. Con faltas y a lo loco es como no se deben presentar los productos periodísticos: la calidad lingüística, estilística, estética y ética, tanto en papel como en línea, marcan la excelencia de una publicación. Esta obra traza un perfil de qué se entiende por editar en diferentes industrias culturales, aborda cuáles son las tareas del editor, cómo debe formarse y qué cualidades reforzar. Ferré Pavia también establece los campos de acción de la edición periodística, con unos consejos básicos aplicables a cualquier medio o empresa. Profesionales, comunicadores, periodistas y estudiantes que no quieran trabajar con faltas y a lo loco tendrán en este libro una formación básica para un ejercicio profesional consciente y pulcro.
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Búsqueda y recuperación de la información
Sinopsi
En la sociedad de la información la generación, el procesamiento y la transmisión de la información se convierten en una de las principales fuentes de productividad y de poder debido a las condiciones tecnológicas del momento. En este contexto, el uso intensivo de las tecnologías de la información se presenta como algo indispensable para que una persona pueda funcionar y relacionarse adecuadamente en su vida diaria. Las competencias relacionadas con el tratamiento de la información pasan a convertirse en una de las habilidades críticas dentro de este nuevo escenario. El objetivo principal de este libro es proporcionar los conocimientos y las habilidades indispensables para localizar y evaluar información de forma eficiente y eficaz.
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Comunicació i crisi
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La informació d’episodis de crisi situa l’activitat dels actors informatius (mitjans de comunicació i gestors comunicatius de l’administració) davant d’un repte d’extraordinària complexitat. El conflicte pel control i les fonts d’informació o el respecte deontològic i ètic són aspectes transcendents que generen desacords entre actors. Aquest llibre aporta algunes respostes als conflictes professionals esmentats. L’autor detalla les experiències públiques en gestió comunicativa més rellevants de l’àmbit internacional; descriu la legislació, el marc normatiu i els protocols institucionals implementats en les emergències a Catalunya i l’Estat espanyol; i analitza la gestió informativa de l’esfondrament del túnel del metro al barri barceloní del Carmel, el gener de l’any 2005. El lector també trobarà en aquest llibre propostes i consideracions per als actors que gestionen la difusió d’informació en una situació d’emergència. En síntesi, una obra que pot ser d’utilitat per a professionals interessats en les bones pràctiques de la política informativa i comunicativa en casos de crisi.
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Teories de la comunicació
Sinopsi
Les teories de la comunicació analitzen el fenomen de la comunicació des d’una perspectiva científica. En aquesta obra, presentem una ordenació d’aquest saber acumulat des del segle passat fins a l’actualitat. En primer lloc, fem una primera aproximació a l’objecte d’estudi de les teories de la comunicació, a més d’un breu recorregut per la història d’aquesta recerca. A continuació, presentem les aportacions més importants d’aquest camp del coneixement. Així, classifiquem les teories de la comunicació a partir de tres perspectives àmplies: la interpretativa, la funcionalista i la crítica. Cada una d’aquestes ens ofereix una aproximació diferent al món complex de la comunicació humana. Per últim, també recollim quina ha estat l’aportació de les teories de la comunicació en l’estudi de la societat de la informació. Des dels seus inicis, les teories de la comunicació han analitzat quin és l’impacte comunicatiu de les tecnologies i aquest continua essent el seu gran repte.
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Puntos de vista (2ª edición revisada y corregida)
En él se abordan reflexiones sobre el valor documental de las películas, se relaciona la expresión cinematográfica con otras formas en el marco de una historia de la representación visual y se analiza el cine como fenómeno estrechamente relacionado con otros productos de la cultura popular. Otro de los temas centrales del libro es el papel de las mujeres en el medio y la creciente presencia de las aproximaciones feministas en las últimas corrientes historiográficas.
En definitiva, esta obra propone observar la historia del cine desde múltiples puntos de vista y refleja una visión del cine y del espectador cinematográfico como un tema de creciente complejidad.
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Los textos que se incluyen en este volumen reflejan la pluralidad de debates teóricos de la crítica académica española.En él se abordan reflexiones sobre el valor documental de las películas, se relaciona la expresión cinematográfica con otras formas en el marco de una historia de la representación visual y se analiza el cine como fenómeno estrechamente relacionado con otros productos de la cultura popular. Otro de los temas centrales del libro es el papel de las mujeres en el medio y la creciente presencia de las aproximaciones feministas en las últimas corrientes historiográficas.
En definitiva, esta obra propone observar la historia del cine desde múltiples puntos de vista y refleja una visión del cine y del espectador cinematográfico como un tema de creciente complejidad.
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Aprovecha el tiempo y juega
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Este libro quiere ser una aportación al conocimiento sobre los videojuegos desde una perspectiva social y cultural. En él, se parte de la premisa de que todavía se necesita explicar lo básico, asumir que los videojuegos están rodeados de mitos y mixtificaciones, y que aún se puede (y se debe) ser militante en la búsqueda criterios de análisis ponderados que sustenten un discurso sereno y razonado. Aunque en estas páginas se debate ampliamente sobre temas industriales, estéticos y formales, el espíritu que guía la presente compilación es ahondar en la idea de que los videojuegos mejoran la calidad de nuestras relaciones sociales al permitir espacios de distensión y placer al devenir, además de instrumentos de satisfacción de la necesidad de placer lúdico, laboratorios de experimentación emocional y social. Los videojuegos permiten a los jóvenes (y a los no tan jóvenes) estrechar vínculos sociales con sus iguales; y, al mismo tiempo, potencian la creación de redes de intercambio material y de intercambio de conocimiento. Entender lo que significa jugar a videojuegos tiene que ver, evidentemente, con pensar en lo que ocurre en el momento de la interacción entre hardware-software-jugador, pero también, y con mayor importancia si cabe, en todos los procesos relacionados con la discusión, la evaluación, la comparación, el intercambio, las relaciones sociales y la propia identidad de los jugadores o jugadoras. Este libro está dirigido, por tanto, a educadores que quieran ampliar sus conocimientos sobre el tema y a personas interesadas en el fenómeno de los videojuegos desde esta perspectiva social.
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Relaciones públicas, empresa y sociedad
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Las relaciones públicas suelen considerarse una disciplina menor entre las ciencias de la comunicación. Sin embargo, cada día son más las organizaciones públicas y privadas que acuden a sus estrategias para resolver sus conflictos de intereses con sus públicos o para generar oportunidades de relacionarse con nuevos entornos. Este libro pretende ser una introducción a las relaciones públicas como función directiva de las organizaciones, incidiendo en la perspectiva ética de su práctica. Aunque la mayor reivindicación de los profesionales de las relaciones públicas haya sido y sea todavía la de formar parte de la toma de decisiones de empresas e instituciones en aras a la efectividad de la gestión organizativa, esta eficacia será, a la larga, una falacia si detrás no subyace una visión ética de la gestión de la comunicación entre organizaciones y públicos. Des esta gestión y de su dimensión ética trata este libro.
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El protocolo internacional en la globalización ...
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Conocer las costumbres y tradiciones propias de otras culturas resulta fundamental para aquellas personas que gusten del trato con gentes de diferentes países. Partir de la diversidad cultural y hacernos partícipes de ella es la mejor fórmula para que las relaciones internacionales sean fructíferas y lleguen siempre a buen fin. Es por ello que planteamos en este texto un breve acercamiento a aquellas otras culturas con las que los españoles solemos negociar en un contexto internacional. Salvar todo tipo de obstáculos comunicativos –a mayores de las diferencias idiomáticas- puede ser determinante a la hora de que un encuentro intercultural tenga un final feliz para ambas partes. Así pues, proponemos que el lector conozca determinados aspectos socioculturales que puedan llegar a influir en la negociación internacional, como lo son la religión, gastronomía, forma de vestir, saludo, técnicas de negociación y, como no, las principales normas protocolarias vigentes.
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